高級なソファを購入した
メンテナンスして使えば、それこそ一生モノだよと
店長に言われ、強く強くオススメされて
購入した一品
品はいいし満足してるんだけど、
そこからの店の対応がスレタイ
ソファを長く愛用するために、
カバーはきちんとかけかえて洗濯してるんだけど
ペットがいて爪がひっかかるから、
やはりカバーの寿命は短い
それで数カ月に1回カバーを買いにいくんだけど、
あるとき新しいソファが入ったとかで、
その宣伝に力を入れていた
私は今のソファを買ってまだ3年で、
まだまだ使えるからソファの買い替えなんて
求めてないのに店長はカバーを買いに来ただけの私を掴まえて、
長々新しいソファの宣伝を繰り返す
貴重な休日に1時間も粘られた
「いや、私には店長さんにおすすめされて
購入した○○ソファがありますから」
と断ったら
「あのソファはもう古いです！」
と言われて、カチンときた
お前が一生モノやいい商品や言うから
こっちは大枚叩いてこの店で
ソファ購入したんやろか！
それがたった3年で何が古いじゃ！
お前んところの高級ソファは3年で買い替えが必要な
ポンコツ商品なんか！
そんなもんを一生モノとして客に売りつけとんのか！
自社製品にプライドは無いんか！
自分の発言に責任は無いんか！
それとも客にこんな不快な思いをさせてまで
営業しやなあかんほどこの会社は
営業ノルマがきついんか！
しかもカバー2点まとめ買いで割引と
書いてあったのに割引されてなかったわ！
宣伝に夢中になるあまり日常業務に
支障きててるんちゃうんか！
安心して買い物できひんわ！
というようなことを、
標準語かつ丁寧な口調でメールにしたため、
その会社のHPのお客様窓口から送信しておいた
私は心底嫌なことがあると、
昔からクレームは入れるが二度とその店には
行かなくなる
性格が悪いと言われるかもしれないけど、
嫌だと感じたことは直接言わないと気がすまないから
クレームを入れるだけで、
溜飲を下げるための行為であり、
本来なら改善も謝罪も求めてない
だけど高級家具店は本社が店長の行為を
問題だと判断したのか、
メールを送った翌日に店長が謝罪の品と
割引額との差額を持って訪問してきた
しかし、肝心の私が仕事でいなかったので
姑が対応した
一応事前に電話でアポ取りがあったようだが、
合鍵で勝手に家に上がり込む癖があった姑が
偶然電話をとり、勝手に私のいない時間を指定し、
勝手に対応していた
帰宅すると、姑から
「卑しい女！謝罪の品とお金が欲しくて
わざわざクレーム入れたんでしょ！恥かいたわ！」
と言われた
しかも謝罪の品も現金も
「あんたが不当に手に入れたものなんだから！」
と姑に取り上げられた
謝罪の品はともかく、現金は私が正当に
受け取る権利があると思うのだが？
一方的に早口で喋り続ける姑を無視して
ペットのご飯の支度をしているあたりで
夫のご帰宅
私が以前から何度も姑の勝手な侵入を
何とかしろと言ってるのに改善されない夫に
「私、心底嫌なことがあると二度とその場所には
行かなくるの、知ってるよね」
と告げると、慌てて姑を返したけど、
正直もう夫には期待していない
母に姑の話をしたら、昔同じことをやられた母は
かなり憤慨して
「そんな心身休まらない家にいたら身体壊すわ」
と、いつでも帰ってきていいと言ってくれた
賃貸も夫の名義だから、
私が出ていく分には問題ない
年末の里帰りでこの家とはおさらばするつもり
正直姑のことさえ無ければ夫にはなんの不満もないが、
周りから
「そんな唯一の欠点くらい受け入れろよ」
と言われても、その姑の1点のみ
何が何でも私は受け入れられない
ていうか、婚姻関係継続のために、
なんで私が受け入れて我慢しなきゃならないの？
2年間待っても夫は姑をなんとかするつもりが
無いみたいだから、つまりそれって、
夫と婚姻継続するにあたり姑がついてまわるのは、
婚姻継続の条件ってことよね
私はその夫の条件を飲む必要はないと思うし、
その努力を求められる筋合いも無いと思ってる
夫の提示する条件に私が応えられないなら、
夫が条件下げる以外に婚姻継続無理じゃない？
夫にもこの話をしたんだけど
「そんな条件を俺が提示してるわけないだろ！」
っていうんだけど、じゃあなんで週5以上
姑が家にいるんですかね？下手すると私達がいる時間より
長くいるよね？
もうこれ、夫と姑は抱き合わせのセットにしか
思えないんだけど
家具店の店長も夫も姑も私には神経わからん
てか話戻るけど、店長よ、
なんで私の代わりに姑に対応して
謝罪完了したと思えるのよ
それとも3日前に会った私の顔を
覚えてなかったのかしら
余計腹立つわ
